【こんな方はお断りする場合もあります】マンガ営業
今度の4月で弊社も8年目になります。
この8年はあっという間でした^^
ほぼ1人営業ですが
お陰様で、現在
230業種500社のお客様とお付き合いがあります。
こんなにご縁ができて
本当に有難いなと思います。
マンガのツールは、
どの業種でもほぼ利用できるツールなので、
自分が今まで会ったことのないような
業種の方までお会いすることができ
お仕事内容をお聞きすると
新しい発見があって
非常に見分も広がりました!
いい気付きもありましたが、
逆に
こういったお客様は
残念ながら、うちとは合わないな
という事もいくつか経験しました。
まず、業種で言うと
美容系
ブランドもの
美容系は、デザインも凝っており、
キレイなイメージを持たせたいため
うちのマンガは、女性っぽいキレイな感じのものを
描くことができないので、
うち向きではないな…。
ということ、
ブランド物も似たような観点です。
それから、人で言うと
依存される方
です。
例えば、
マンガのツールがすべて
マンガさせ渡していれば、売上が上がる!
売上が上がらなかったらマンガのせい!
渡したけど反応がなかった!
どうしてくれるんだ!
過去にそんなお客様もいらっしゃいました…。
マンガは、
渡すタイミング
本当にターゲットにマンガを渡しているのか?
それによっても大きく変わるので、
私からのアドバイスをちゃんと聞いて頂いて、
それで反応がでなければ、
新しいものを無償で作ろうという
考えや準備はしていますが
その方に
どういうタイミングで渡しましたか?
何人に渡しましたか?
どんな方に渡しましたか?
と、質問をすると、
メールの返事がない…
本当はどうだったのか?
気になって、2,3回、同じメールを送りましたが、
それも返事がない…
返事がないということは
やってない
と、私は判断しましたが、
事実関係を確認しなければ、
私も何もできないので…
自分ができていないのに
ただ、人に文句を言う方とは
お付き合いしたくないなと思いました
でも、逆にそういう方がいらっしゃったおかげで
いろいろな規約を作ることができたり
ご注文時に質問をすることができるようになったので
クレームから学ばせていただいたくことは
有難いなと今、思うと思います。
そのほかで言うと
・お金をお支払いしない
・約束を守らない
当たり前の話ですが、
全体の0.5%以下の確率で時々いらっしゃるので、
そのような方とはお付き合いはご遠慮させて頂いています。
でも、それって
初めはわからなくない?
と言われることもありますが、
初回のラフを出した時点で、
進めるか
進めないかの判断をしていただき、
お振込みを前もってお支払い頂くので
約束の日にちまでに連絡がない
金額も振り込まれてなければ、
それがたった1日でも遅ければ、
その後のお付き合いも同じように
遅れる
支払いがない
ということに繋がるので、
その時点で判断をさせて頂いています。
こうして、
お付き合いしたくない方を書くことって
珍しいかもしれないですし
上から目線に思われるかもしれませんが
私は
良いお客様と末永くお付き合いしたい
そのためには、
そうでないお客様とのご縁を控える
そうしないと、
エネルギーを割かれたり、
時間がもったいないので…
なので、あえてお話をさせて頂いています。
これからも株式会社NEWLINEをよろしくお願いします。